Консультант по управлению и развитию бизнеса

Цыганок Александр Юрьевич

www.tsyganok.ru

В избранноеГлавная страница
Главные материалы: 1. В чем помощь консультанта (обзор) 2. Разработка антикризисной стратегии (конкретная программа)
Организационное: 3. Как заказать консалтинг? 4. Стоимость и организационные вопросы 5. О консультанте (резюме)

Формат работ и стоимость консалтинга

Организационные изменения – процесс небыстрый. Если у фирмы нет в запасе хотя бы полгода времени – то не стоит и начинать. Если вопрос ставится так: нам нужно все наладить за 1,5 месяца, иначе мы разоримся – такой бизнес обречен, тут не о чем говорить.

В таблице представлен ориентировочный план-график проведения работ.

  I месяц II месяц III месяц IV месяц
Установочная встреча с руководителем. Первичная прикидка стратегии.  2дн                              
1. Оргдиагностика.
Причины проблем (и методы их решения), оценка имеющихся ресурсов предприятия.   1нед                                   
2. Разработка стратегии.
Анализ рынка, конкурентов. Цели и VISION.       1нед                        
3. Перевод стратегии на уровень подразделений.
Разработка маркетинговой/коммерческой, кадровой, производственной и др. политик (программ).         1нед 1нед 1нед                  
4. Структура, функции и мотивация.  
Разработка служебные функции и система мотивации для руководителей.           1нед 1нед 1нед                
Декомпозиция до уровня сотрудников                 1нед   1нед           1нед      
5. Оптимизация бизнес-процессов.
Описание процессов в виде схем и оптимизация процедур и операций в тех критических  участках, где это необходимо.                 1нед 1нед       1нед 1нед 1нед
6. Формирование корпоративной культуры.
Изменение ценностной ориентации под новые цели. Кодекс фирмы. Формирование "правильного производственного поведения". Проводится постоянно, в фоновом режиме...         х х х х х х х х х х х х

Период диагностики занимает 1-2 недели. Стратегия с началом плана реализации – месяц-два. Служебные функции и мотивация (полный цикл от введения новых правил до первой аттестации по ним) – квартал.
Где-то параллельно с мотивацией можно начинать описывать блок-схемы процессов, по ходу предлагая решения по оптимизации выполняемых действий/процедур.

Формат участия консультанта: работа на предприятии «набегами». В среднем 1-2 дня в неделю: проведение мини-семинаров, мозговых штурмов, рабочих групп, постановка заданий, заслушка результатов. Плюс дистанционная работа с присылаемыми из компании материалами.

Таким образом, период первого цикла консультирования, который уже принесет ощутимые результаты: 3-4 месяца.

Гонорар консультанта

Определяется в каждом случае индивидуально (фронт работ понятен только по результатам диагностики), но ориентировочная вилка следующая:

Минимальный гонорар  -  300 000 руб.
(маленькая фирма, максимум объема работы выполняется внутренними силами, от консультанта только теоретические основы, постановка заданий, проверка результатов, корректировки).
Это пороговая сумма, за меньшие деньги мне не интересно брать новый проект. Несмотря на минимизацию гонорара я по-прежнему гарантирую результат. Просто работа будет идти медленно, основную часть работ будет выполнять персонал компании, многократно ошибаться, переделывать. Я же буду давать теорию, инструкции по самостоятельной работе и контролировать результаты.

Максимальный гонорар за комплексный консалтинг:
(плотная работа консультанта на предприятии, т.е. я взаимодействую с подопечными практически ежедневно, практически полный день либо очно/либо дистанционно, с каждым функциональным специалистом детально в его области с максимальным погружением прорабатываем все до мелочей: в продажах, в рекламе, в закупках, в логистике, по производственной части и пр. Т.е. я продаю свое время оптом.)

Ориентировочные суммы:
Фирма услуг – 4 месяца, 1 млн. руб.
Торговая фирма – 4-5 месяцев, 1 – 1,5 млн. руб.
Производственная фирма: 4-6 месяцев, 1,5 – 2 млн. руб.

Оплата поэтапная, каждый этап оплачивается по своему завершению.

Полностью безопасная система. Вы всегда можете ограничится тестовой закупкой: Оргдиагностика (50-70 тыс. руб) + разработка стратегии (50-70 тыс. руб).
Проводится оргдиагностика без предоплаты. Если ее результаты представляют для вас ценность и консультант продемонстрировал толковость -  вы оплачиваете стоимость оргдиагностики и далее переходим к разработке стратегии, которая оплачивается тоже по завершению.

Если результаты оргдиагностики вам не понравились - то вы ничего и не платите, проект отменяется.

Заказ консалтинга - самая окупаемая инвестиция из возможных!

Вот мое экономическое обоснование:

Предположим, условная стоимость комплексного консультирования 1 млн. руб. Много это или мало? Давайте посчитаем с точки зрения эффекта.

Предположим, заказчик – торговая компания 100 чел.
Средняя з/п «на руки» - 40 000 руб.
ФОТ на руки – 40 000 х100 чел = 4 млн в месяц.
Прямые и косвенные «зарплатные» налоги увеличивают ФОТ (на 100% - если вы работаете полностью в "белую", ну или как минимум на 40%, если в "серую", усредним до 50%): 50 %  от 4 млн =  2 млн в месяц.

Итого в месяц 4 млн на руки+ 2 млн налоги = 6 млн затрат.

За 4-5 месяцев (средний период консультирования, приносящий результат) – зарплатные затраты по компании составят 4х6 млн=24 млн руб.

Можно долго размышлять о величине экономического эффекта от консультирования и определять лучшие методики подсчета. Я предлагаю самый очевидный - отталкиваться от зарплатных затрат.

Возьмем ну совсем какой-нибудь неприличный минимум. Ну, уж на 10% повысится эффективность работы персонала? Однозначно, да. Я утверждаю, что на 30-40% повысится. Но, пусть будет 10%.
10% от 24 млн = 2,4 млн.
Консультант получает 1 млн, а эффект от его работы (по самым минимальным прикидкам) – 2,4 млн. Чистый профит 1,4 млн. Это 140% - отличная отдача.
Тем более что 1 млн вы заплатите консультанту один раз, а экономический поквартальный эффект остается с вами на всю жизнь.

Итого за год вы получаете профит 2,4 млн за 4 месяца = 7,6 млн за год. Вычитаем 1 млн уплаченного гонорара, получаем 6,4 млн.

Кто хочет вложить 1 млн руб под минимум 600 % годовых?!  И при этом повысить эффективность, управляемость бизнеса и отойти от "текучки"?! 

Вам в раздел "Как заказать консалтинг".

А на самом деле - отдача не в 1,5 раза, а гораздо больше. Потому что эффективность работы персонала приводит не только к экономии на оплате труда, но и к росту дохода. После глубокого комплексного консультирования и обороты вырастут на 30-50% (а иначе зачем все это затевать?).
Плюс еще ощутимые суммы я помогу сэкономить на других (не зарплатных) постоянных и переменных издержках.


 

Далее можно изучить подробно нижеприведенные описания консультационных методов (6 этапов консультирования, цены, сроки, состав работ). Именно этими методами я и буду консультировать:

1. Диагностика проблем организации
Позволяет выявить причины проблем (и методы их решения), оценить имеющиеся ресурсы предприятия. 
2. Разработка стратегии, выбор целей
Стратегия разрабатывается на основе SWOT-анализа, анализа конкурентной среды, спроса, прогнозирования экономики и рынка.
 3. Разработка системы мотивации
Служебные функции - перевод стратегических целей на уровень персонала, мотивация и вовлечение в реализацию стратегии. 
 4. Оптимизация оргструктуры
Цели и функции определяют оргструктуру. Методы оптимизации:  1)реструктуризация - изменение состава отделов, переподчинение; 2)разукрупнение - наделение подразделений коммерческой самостоятельностью.
5. Описание бизнес-процессов
Усиление горизонтальных связей, повышение скорости и качества выполнения работ. Снижаются издержки за счет оптимизации хода процессов (процедур, действий, операций), прозрачности контроля.
6. Формирование корпоративной культуры
Инструмент управления персоналом, решения стратегических задач. Массово формирует «правильное производственное поведение» сотрудников.
Комплексный консалтинг состоит из данных этапов, выполняется строго в указанной последовательности. Попытки заказать отдельно консалтинг, например, только по бизнес-процессам, или только по корп.культуре, или по мотивации - обречены на провал. Это основная причина недовольствва заказчиков: "Мы заказали в консалтинговой фирме описание бизнес-процессов - потратили несколько месяцев, немалые денги - и ничего не работает. Консультанты нас обманули!" А на самом деле это просто системный провал, вызванный пренебрежением оргдиагностикой, стратегией. А это наиважнейшие предварительные этапы, которые и определяют состав, методику и успех всего консалтинга. Об этой ловушке читайте статью: "Почему не работают бизнес-процессы"
               info@tsyganok.ru 8 (495) 728-9443