Семинар-практикум

"Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов"
Программа и стоимостьОб авторе

Тренинг для руководителей всех уровней (от Генерального директора до линейного менеджера/администратора/бригадира).

Тренинг может быть проведен как в корпоративном формате (для менеджмента конкретной организации), так и в формате открытого тренинга – для любого желающего.

Продолжительность тренинга: 2 дня по 8 часов.

Внимание: к 1 декабря 2021г. готовится к публикации онлайн-версия тренинга для дистанционного обучения.

Цели обучения:
– научиться эффективно управлять подчиненными, грамотно и структурировано ставить задачи и контролировать их выполнение (по промежуточными точкам и по результату)
– добиваться от подчиненных результата, пресекать срывы сроков выполнения, уход от ответственности, саботаж и отговорки.
– провести переоценку своих подчиненных по реальному уровню их квалификации и отношения к делу
– научиться грамотно вступать в должность начальника в новом коллективе
– научиться отбраковывать неподходящих кандидатов прямо на собеседовании и/или в первые 3 (три!) дня испытательного срока (а не через 2 месяца)
– делегировать подчиненным часть своих функций (или все) как специалиста и сосредоточиться на управленческой деятельности.

КТО ВЕДЕТ ТРЕНИНГ?

Тренинг ведет бизнес-консультант Александр Цыганок. Я специализируюсь на системном консультировании предприятий: от стратегии до мотивации персонала и регламентов бизнес-процессов. Поэтому в тренинге по управлению подчиненными собраны все лучшие и реально работающие практики, обобщенный опыт менеджмента.

Чем ваш тренинг отличается от подобных?

Действительно, тема управления подчиненными очень популярна, потому что болезненна. В основном, тренинги ведут психологи, программы наполнены психологической попсой в духе: “Управленческие поединки с подчиненными – хамами”, “Как не поддаться на манипуляции”, “Как сохранить лицо и грамотно отшутиться, когда подчиненный публично послал начальника”… Еще одно востребованное направление: так называемое “жесткое” управление подчиненными…
Наш тренинг построен по принципу: меньше психологии, больше технологии. Мы не боремся с последствиями неумелого руководства, а искореняем причины. На тренинге дается системный взгляд, подробно препарируется контекст взаимоотношений начальника и подчиненного. И для каждого случая прорабатываются четкие модели: делай раз – делай два -делай три. Грамотный и технологичный управленец практически неуязвим перед манипуляциями подчиненных, и необходимость “жестко ломать подчиненных об колено” отпадает сама собой.

Зачем платить, если информация по теме управления есть в открытом доступе?

Распространено мнение. что все методические материалы по управлению подчиненными можно почерпнуть из открытых источников: статьи, ролики на Ютуб и Дзене… Да, информации с избытком. Но есть 3 нюанса:
1) Информация фрагментарная. Все авторы пересказывают примерно один и тот тоже популярный контент, при этом часть тематик не раскрыта вообще.
2) Никто не дает системный обзор самого явления “управление”. А в нашем тренинге все конкртеные техники и приемы “навешиваются” на системный скелет.
3) Наша программа спроектирована не просто тренером-психологом, а бизнес-консультантом. И не просто учит грамотно управлять сотрудниками “в моменте”, а расширяет кругозор управленцев до маштабов менеджмента всей компании.

Наш тренинг специально сделан очень доступным по цене, чтобы его мог оплатить руководитель любого уровня из своего кармана (если компания не вкладывает в обучение). Так зачем заниматься самообучением, если есть готовая целостная, исчерпывающая, насыщенная программа тренинга по демократичной цене?!

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Понятие управления. Инструментарий
Суть понятия управления подчиненными.
Контексты: обучение, коммуникация, управление и контроль
4 инструмента коммуникации начальник-подчиненный, обеспечивающие полную ясность задания и требуемых результатов.
Алгоритм оценки надежности (и результативности) подчиненного.
Правило «трех точек». Как на ранних стадиях определить неуправляемого сотрудника.

2. Контекст управления. Скрипты управленческой коммуникации.
– Алгоритм инициации контекста управления с новым подчиненным. Как грамотно дать первое проверочное задание.
– Правило выдачи распоряжения (простого одношагового задания)
– Как пресекать отговорки, отказы и саботаж подчиненного при получении распоряжения
– Правила выдачи поручений (заданий и задач). Правила формулировки поручения и его структура.
– Ответственность подчиненных за выполнение порученной работы. Как добиться взятия подчиненным ответственности. Что делать при отказе подчиненного от взятия ответственности.
– Технология проработки и постановки сложных задач (с разными предварительными гипотезами/вариантами реализации).

3. Контроль
– Понятие конечного результата
– Цепочка промежуточных результатов и контрольных точек
– Инструмент контроля – контролирующая беседа с опосредованными исполнителями
– Починенный не выполнил задание. Что делать?
– Стратегия поведения начальника когда подчиненные рассказывают красивые оправдания невыполнения задания

4. Ресурсы руководителя
(права, полномочия, обязанности и материально-технические ресурсы)
Технология передачи некоторых полномочий от начальника к починенному.
Алгоритм перехода от модели работы специалист/управленец к чистому управлению.

5. Предложение – третий (верхний уровень) управленческого воздействия
Как расширить профессиональный масштаб подчиненного, предложив ему добровольно взяться за более сложные и амбициозные задачи и проекты.

6. Как оценить своих подчиненных по уровням компетентности и управляемости
(чек лист и матрица оценки)

7. Управленческая эффективность
От индивидуально управления одним подчиненным по одной задаче к массовому управлению.
Алгоритм перехода от непосредственного управления “глаза в глаза” к опосредованному (через других лиц, регламенты и другие формы коммуникаций)

8. Инициация нового начальника перед подчиненными
(алгоритм проведение первого собрания и индивидуальных встреч)

9. Отбор кандидатов на вакантную должность
1) Формулировка должности кандидату
2) Определение квалификации: кем является кандидат (исполнителем, специалистом или экспертом)?
3) Тестирование кандидата как управленца
4) Тестирование межличностной компетентности

КОРПОРАТИВНЫЙ ФОРМАТ

Техническое обеспечение:
Флипчарт, 15-20 листов бумаги
Проектор, экран и аудио-колонки
Рассадка участников тренинга на стульях (столы не нужны)

Количество участников в группе: не более 16 чел.

Продолжительность: 2 дня по 8 академических часов

Стоимость тренинга: 50 000 руб.
+ возможные командировочные расходы (для выезда в регионы)

Для заказа корпоративного тренинга:
Напишите в мессенджеры +7 903 728-9443
или на email: tsyganok@inbox.ru
или через форму обратной связи на странице Контакты

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ФОРМАТ

Обучение на онлайн-курсе (видео-контент в записи), по удобному для вас графику.
Программа разбита на 19 видео-уроков общей продолжительностью 12 часов. Рабочая тетрадь (для скачивания и распечатки). Домашние задания на отработку полученных знаний и навыка управления подчиненными.

Стоимость онлайн-обучения: 4 200 руб./чел.

Для заказа онлайн-тренинга заполните форму: 

9 + 5 =

Карта услуг бизнес-консалтинга

Разработка и реализация конкурентной стратегии

Оптимизация оргструктуры

Регламентация сквозных бизнес-процессов

U

Диагностика организации, поиск "точек роста"

KPI, мотивация "от результата"

Развитие компетенций управленцев