Консультант по управлению и развитию бизнеса

Цыганок Александр Юрьевич

www.tsyganok.ru

В избранноеГлавная страница
Главные материалы: 1. В чем помощь консультанта (обзор) 2. Разработка антикризисной стратегии (конкретная программа)
Организационное: 3. Как заказать консалтинг? 4. Стоимость и организационные вопросы 5. О консультанте (резюме)

Выбор целей. Разработка и реализация стратегии. 2-ой этап консалтинга.

Разработка стратегии состоит из следующих этапов:

  1. Стратегическое планирование
    Анализ рынка, анализ состояния компании, конкурентный анализ, постановка целей на стратегическую перспективу и построение Vision (образа желаемого будущего)
     
  2. Разработка функциональных политик
    После того, как цели заданы и Vision определен, разрабатываются функциональные политики (маркетинговая, коммерческая, кадровая, производственная, финансовая, техническая и т.д.). Политика - это приоритеты в достижении стратегических целей. Что качественно (принципиально) нужно изменить в области кадров, маркетинга,  производства  и т.д. для того чтобы обеспечить переход от текущего состояния компании к желаемому Vision и достижению целей.
     
  3. Декомпозиция стратегических целей на уровень подразделений и отдельных сотрудников.
    Что и как должны сделать конкретные подразделения (закупки, продажи, реклама, кадры, финансы, логистика и т.д.) для того чтобы обеспечить достижение общефирменных целей. Каждое подразделение разрабатывает свою программу, обосновывает и требует от руководства ресурсы на ее выполнение, предъявляет требования к смежникам по горизонтали.

Формат и стоимость этапов.

1. Стратегическое планирование.

Проводится в формате групповых работ. Консультант обеспечивает методическую составляющую, организует и направляет ход работы.
Также консультант выступает в роли эксперта бизнеса, критика и мотиватора. Опираясь на свой кругозор, а также на результаты оргдиагностики и анализа компании и рынка, консультант обеспечит постановку адекватных целей (не позволит поставить слишком амбициозные/невыполнимые цели, или наоборот, слишком заниженные цели).

Название работы Содержание работы Участники Затраты времени консультанта
Предварительный анализ ситуации (PEST-анализ) Что происходит и будет происходить в отрасли, в политике, в экономике, в технологиях. Высшие руководители
+специалисты
1-2 час.
Анализ угроз и возможностей (SWOT-анализ) Путем сопоставления внутренних и внешних угроз и возможностей можно сделать вывод о текущем потенциале компании относительно внешней (рыночной) ситуации. Высшие руководители
+специалисты
3-4 час.
Конкурентный анализ Сравнение с конкурентами по ряду критериев (bench-marking) Высшие руководители
+специалисты
4-6 час.
Анализ предпочтений потребителей. Определение  конкурентных преимуществ. 2-3 час.
Систематизация конкурентных преимуществ и упущений. Какие конкурентные преимущества нужно создать? 3-4 час.
Работа с будущим организации. Целеполагание.
Постановка количественных целей на ближайшую и среднесрочную перспективу (в зависимости от результатов анализа конкурентной среды, угроз и возможностей)
Высшие руководители 2-3 час.
Образ желаемого будущего (Vision).
К какому новому  качественному состоянию должна стремиться компания в будущем (в основной деятельности, варианты диверсификации и т.д.)
2-3 час.
Итого:

~ от 15 до 25 час.

Стоимость проекта
(ставка за групповую форму работы - 3,000 руб/час)
от 50,000
до 80,000
руб.

Примечание:
1) Разброс времени варьируется и зависит от типа предприятия, отрасли, особенностей конкурентной среды, численности и состава рабочей группы
2) Для холдинговых структур и компаний с сильно диверсифицированной деятельностью стратегические сессии следует проводить отдельно по каждому бизнес-направлению.
3) Указано время непосредственной работы консультанта (время, минимально необходимое для передачи методологического аппарата и получения результатов). Скорее всего, участникам рабочих групп потребуется большее время на дополнительную самостоятельную работу. Однако, консультанту оплачивается только чистое время его участия в проекте.

2. Разработка функциональных политик

Проводится в формате индивидуальной работы консультанта с профильными менеджерами компании.

Название работы Содержание работы Участники Затраты времени консультанта
Презентация целей и Vision Собственник презентует стратегию управленческой команде. Обсуждения. Высшие руководители
+специалисты
1 час.
Презентация функциональных политик Консультант презентует аппарат функциональных политик, с первичными рекомендациями по их разработке. Высшие руководители
+специалисты
3-4 час.
Разработка Функциональных политик Консультант проводит индивидуальные консультации с функциональными руководителями. Консультант разрабатывает проекты функциональных политик.
Политика, в среднем, это документ на 5 - 10 листах. Кол-во политик от 3-х до 6 шт.
Индивидуально 20-30 час.
Утверждение Установочная встреча с собственником, презентация функциональных политик. Утверждение. Индивидуально 2 час.
Итого:

~ от 25 до 40 час.

Стоимость проекта
(ставка за групповую форму работы - 3,000 руб/час
индивидуально - 1,500 - 2000 руб/час)
 от 40,000
до 60,000
руб.


3. Декомпозиция стратегических целей на уровень подразделений и отдельных сотрудников.

Проводится в виде индивидуальной работы консультанта с руководителем подразделения, самостоятельной работы руководителя, защиты результатов перед собственником.
 
Название работы Содержание работы Участники Затраты времени консультанта
Постановка задачи Функциональным руководителям на общем собрании ставится задача разработки программы подразделения. Высшие руководители 2-3 часа
Разработка Руководители индивидуально разрабатывают программы по своим подразделениям. Консультант контролирует структуру программ, но не вникает в содержание. Индивидуально 5-8 час.
Защита программ На общем собрании каждый руководитель презентует свою программу, обосновывает выделение ему доп. ресурсов, предъявляет требования к смежникам. Высшие руководители 8-12 час.
Согласование В компании проводится работа по согласованию требований, ресурсов, ответственности по вертикали и горизонтали. Консультант вмешивается только по необходимости. Высшие руководители(самостоятельно) ??? час.
Итого:

~ от 20 до 30 час.

Стоимость проекта
(ставка за групповую форму работы - 3,000 руб/час
индивидуально - 1,500 - 2000 руб/час)
 от 40,000
до 60,000
руб.


Вы прочитали описание этапа №2 "Разработка стратегии". Следующий этап: 3. Разработка системы мотивации

1. Диагностика проблем организации
Позволяет выявить причины проблем (и методы их решения), оценить имеющиеся ресурсы предприятия. 
2. Разработка стратегии, выбор целей
Стратегия разрабатывается на основе SWOT-анализа, анализа конкурентной среды, спроса, прогнозирования экономики и рынка.
 3. Разработка системы мотивации
Служебные функции - перевод стратегических целей на уровень персонала, мотивация и вовлечение в реализацию стратегии. 
 4. Оптимизация оргструктуры
Цели и функции определяют оргструктуру. Методы оптимизации:  1)реструктуризация - изменение состава отделов, переподчинение; 2)разукрупнение - наделение подразделений коммерческой самостоятельностью.
5. Описание бизнес-процессов
Усиление горизонтальных связей, повышение скорости и качества выполнения работ. Снижаются издержки за счет оптимизации хода процессов (процедур, действий, операций), прозрачности контроля.
6. Формирование корпоративной культуры
Инструмент управления персоналом, решения стратегических задач. Массово формирует «правильное производственное поведение» сотрудников.
Комплексный консалтинг состоит из данных этапов, выполняется строго в указанной последовательности. Попытки заказать отдельно консалтинг, например, только по бизнес-процессам, или только по корп.культуре, или по мотивации - обречены на провал. Это основная причина недовольствва заказчиков: "Мы заказали в консалтинговой фирме описание бизнес-процессов - потратили несколько месяцев, немалые денги - и ничего не работает. Консультанты нас обманули!" А на самом деле это просто системный провал, вызванный пренебрежением оргдиагностикой, стратегией. А это наиважнейшие предварительные этапы, которые и определяют состав, методику и успех всего консалтинга. Об этой ловушке читайте статью: "Почему не работают бизнес-процессы"
               info@tsyganok.ru 8 (495) 728-9443