В ходе внедрения системы регламентации, схемы процессов и текстовые регламенты процессов создаются в самых обычных офисных редакторах: Word, Excel и Visio. Всё хранится в виде файлов в облаке, а еще надежнее - на обычном офисном файловом сервере, а распечатки - на каждом рабочем месте..
И это особенно важно сейчас, когда в бизнес-деятельности возникает много турбулентности, многое в устоявшихся годами бизнес-процессах приходится менять на ходу. ИТ-автоматизаторы просто не успевают модернизировать систему. А техническая и технологическая деградация в стране ведет к тому, что программное обеспечение ненадежно, связь (интернет) нестабильна.
Поэтому жизненно важно иметь на вооружении именно такую простую, гибкую методологию, доступную для создания и модернизации сотрудниками компании "на коленке", без участия внешних консалтинговых фирм. А самое главное - иметь понимание: как выстраивать процессы высшего уровня, как выстраивать взаимодействие подразделений, предотвращать конфликты за ресурсы и полномочия. Это понимание - самое главное! Ну а описание процессов - это уже вспомогательная тема.