Программа-минимум:
проведение 2-х или 3-х дневного семинара-практикума для управленческой команды (руководителей функциональных подразделений): группа до 15 человек.
На стартовом 2-хдневном семинаре
– разъясняется суть и смысл процессного управления,
– передается технология описания процессов в виде схем (алгоритмов), написания текстовых регламентов,
– дается алгоритм внедрения регламентов в деятельность линейного персонала.
После стартового семинара начинается сопровождение разработок: на самостоятельную работу участники берут по одному бизнес-процессу из своей деятельности и описывают схему своего процесса, консультант проверяет и предлагает усовершенствования.
Формат расширенного семинара практикума (+1 день):
Через 1-2 недели после стартовой двухдневки в той же группе проводится еще один день семинара, на котором мы совместно разбираем на выбор 5-6 разработанных участниками процессов, тем самым окончательно закрепляем навыки описания процессов. Это также фактически является сопровождением разработок, просто в групповой форме. Преследуется учебный момент.
Стоимость 2-хдневного (стартового) семинара-практикума: 120 - 150 тыс. руб.
Стоимость 3-хдневного (расширенного) семинара-практикума: 170 - 200 тыс руб.
Если вы считаете, что вам уже достаточно, дальше все сделаете сами – пожимаем руки и прощаемся, или…
Дополнительная помощь №1 :
диагностика проблем и согласование взаимодействия между подразделениями в ходе выполнения сквозных процессов. Сюда же относится помощь в составлении карты процессов (список бизнес-процессов, с определением начала и окончания каждого процесса), с распределением процессов между руководителями.
Объем этой работы сильно зависит от уровня конфликтности и сложившейся культуры взаимодействия в каждой конкретной компании.
Минимум: 3 человеко-дня консультанта, максимум: 5-7 человеко-дней. Стоимость 1 дня: 25-30 тыс руб.
Форматы работ: индивидуальная консультант-менеджер, круглый стол, разработческая сессия.
Дополнительная помощь №2 :
сопровождение разработок (полная проверка и корректировка всех разрабатываемых схем и текстовых регламентов). Выявление формальных и логических ошибок, предложения от консультанта по улучшениям и оптимизации процессов. Примеры проверки и правок документов см. в галерее выше.
Трудоемкость зависит от масштабов бизнеса и количества процессов, от уровня толковости руководителей и их вовлеченности. Минимум 5 человеко/дней консультанта.
Стоимость 1 дня дистанционной работы с письменными правками: 20 тыс руб.
Стоимость 1 дня очной работы с подопечными на предприятии: 25-30 тыс руб.
Если вы считаете, что вам уже достаточно разработанных и проверенных процессов и регламентов, и дальше все сами внедрите в деятельность рядовых работников – пожимаем руки и прощаемся, или…
Дополнительная помощь №3 :
сопровождение при внедрении. Вся та теория по правильному внедрению регламентов в деятельность линейного персонала, которая давалась на семинаре-практикуме, будет реализована на предприятии при сопровождении и под присмотром консультанта.
Минимум 3 человеко/дня консультанта.
Стоимость 1 дня очной работы на предприятии по внедрению: 25-30 тыс руб.
Форматы работ: собрания, круглые столы, тренинги, аудиты.